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通讯
私隐通告(英国)
AQUALISA PRODUCTS LIMITED致力于保护您个人信息的隐私和安全。 本隐私声明描述了我们如何根据《2018年数据保护法》第3(10)条(由第205(4)条补充)定义的英国《通用数据保护条例》(英国GDPR). 本条款适用于AQUALISA PRODUCTS LIMITED的所有客户。 |
AQUALISA PRODUCTS LIMITED(公司注册编号01281596)是“数据控制者”。这意味着我们有责任决定如何持有和使用您的个人信息。根据资料保护法例,我们必须通知阁下本私隐通知所载的资料。
1.2本通知适用于当前和以前的客户。本通知不构成我们与您签订的任何合同的一部分。本公司可随时更新此通知。
1.3当我们收集或处理有关您的个人信息时,您必须阅读本通知,以及我们在特定场合可能提供的任何其他隐私通知,以便您了解我们如何以及为什么使用这些信息。
我们将遵守数据保护法。这说明我们所持有的关于您的个人信息必须是: 1.合法、公平和透明地使用。 2.仅用于我们已向您明确解释的有效目的,且不会用于与这些目的不兼容的任何方式。 3.与我们告诉你的目的相关,并且仅限于这些目的。 4.准确并及时更新。 5.只保留必要的时间,以达到我们告诉你的目的。 6.保持安全。 |
个人数据,或个人信息,是指任何关于个人的信息,从中可以确定该人。它不包括身份已被删除的数据(匿名数据)。 有一些“特殊类别”的个人资料比较敏感,需要更高级别的保护。 |
3.1我们将收集、存储、传输和使用以下类别的您的个人信息:
我们也为任何目的收集、使用和共享汇总数据,如统计或人口统计数据。聚合数据可能来自您的个人数据,但在法律上不被视为个人数据,因为这些数据不会直接或间接透露您的身份。例如,我们可能会汇总您使用我们网站的数据,以计算访问特定网站功能的用户百分比。但是,如果我们将汇总数据与您的个人数据合并或连接,以便直接或间接识别您的身份,则我们将合并后的数据视为个人数据,并将按照本隐私政策使用。
3.2除上述个人信息外,在您申请理财的地方,我们还会收集、存储、使用您的以下类别个人信息(财务数据):
3.3我们还可能收集、存储和使用以下“特殊类别”较为敏感的个人信息:
我们从第三方来源收集的个人资料类别 |
个人资料的来源 |
身份数据、购买数据(您通过第三方购买的我们产品和服务的详细信息)、财务数据、营销和通信数据、个人资料数据和财务数据 |
我们产品/服务的第三方卖家。 |
身份数据 |
公开来源,如公司总部和/或英国内外的选民登记册。 |
技术数据 |
(i)英国境内和/或境外的谷歌等分析提供商; (ii)位于英国境内和/或境外的广告网络。 |
身份数据,购买数据和财务数据 |
总部设在英国和/或国外的技术、支付和送货服务提供商。 |
身份数据 |
英国境内和/或境外的数据聚合器。 |
在我们的合同关系期间,我们可能会在与合同相关的活动过程中收集额外的个人信息。
我们只会在法律允许的情况下使用您的个人信息。最常见的情况是,我们将在以下情况下使用您的个人信息: 1.我们需要履行与你方签订的合同。 2.我们需要遵守法律义务的地方。 3.我们(或第三方)的合法利益需要,您的利益和基本权利不凌驾于这些利益之上。 我们还可能在以下情况下使用您的个人信息,这些情况可能很少: 1.我们需要保护你的利益(或其他人的利益)。 2.在公共利益需要的地方。 3.在你明确同意的情况下。 |
5.1我们将使用您的个人信息的情况
我们将处理您的个人信息的情况: |
涉及的数据类别: |
处理的目的/法律依据: |
把你注册为新客户 |
(a)身份资料 |
(i)履行与贵方的合同 |
处理和交付订单,并一般管理我们已签订的合同。 |
(a)身份资料 (b)通话数据 (c)采购数据 (d)财务数据 (e)销售和通讯数据 (f)剖面数据 (g)特殊类别数据* |
(i)处理是履行与您的合同所必需的。 (ii)处理是为了我们的合法利益所必需的: (a)在我们并非与你直接订立合约的情况下,向你交付货品/服务;和/或 (b)进行培训和监察;和/或 (c)追讨欠我方的债务。 (iii) *我们将使用您向我们提供的特殊类别数据,以便我们向您提供服务。在这种情况下,我们依靠您的明确口头同意使用您的特殊类别数据。 |
我们将处理您的个人信息的情况: |
涉及的数据类别: |
处理的目的/法律依据: |
为方便阁下/贵公司提出信贷申请(信贷协议并非与本公司订立,而是与第三者订立) |
(a)身份资料 (b)通话数据 (c)采购数据 (d)财务数据 (e)财务数据 (f)销售和通讯数据 (g)剖面数据 (h)特殊类别数据* |
(i)处理是履行与您的合同所必需的。 (ii)处理是为了我们的合法利益所必需的: (a)使我们能够在并非与你直接订立合约的情况下,向你交付货品/服务;和/或 (b)协助你/你的公司向第三者提出信贷申请;和/或 (c)培训及监察之用。 (iii)遵守法律义务。 (iv) *在您向我们提供这些信息作为信贷申请的一部分的情况下,我们将使用您的特殊类别数据。在这种情况下,我们依靠您的明确口头同意使用您的特殊类别数据。 重要提示:本隐私通知中的任何内容都不会影响您向其申请信贷的第三方。你应参阅他们的私隐告示,了解他们如何使用你的个人资料。 |
管理我们与您的关系,包括: (a)通知您我们的条款或隐私政策的变更; (b)要求您留下评论或进行调查 |
(a)身份资料 (b)通话数据 (c)采购数据 (d)使用数据 (e)销售和通讯数据 (f)剖面数据 |
(i)处理是履行与您的合同所必需的。 (ii)处理是为了我们的合法利益所必需的: (a)处理是与第三方履行合同所必需的;和/或 (b)随时更新我们的记录,并研究客户如何使用我们的产品/服务;和/或 (c)培训及监察之用。 (v)处理是履行法律义务所必需的。 |
我们将处理您的个人信息的情况: |
涉及的数据类别: |
处理的目的/法律依据: |
管理和保护我们的业务和我们的网站(包括:业务规划和遵守会计和审计义务;防止欺诈行为;以及故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、数据报告和托管)。 |
(a)身份资料 (b)通话数据 (c)采购数据 (d)财务数据 (e)使用数据 技术数据 (g)销售和通讯数据 (h)轮廓数据 (i)特殊类别数据* |
(i)处理是为了我们的合法利益(为了经营我们的业务、提供行政管理和IT服务、网络安全、防止欺诈、培训和监控目的以及在业务重组或集团重组的背景下)所必需的。 (ii)处理是遵守法律义务所必需的。 *我们将使用您向我们提供的特殊类别数据,以便我们为您提供服务。在这种情况下,我们依靠您的明确口头同意使用您的特殊类别数据。 |
让您参与抽奖、比赛或完成调查 |
(a)身份资料 (b)使用数据 (c)剖面数据 (d)销售和通讯数据 (e)技术资料 |
(i)处理是履行与您的合同所必需的。 (ii)处理是我们合法利益所必需的(研究客户如何使用我们的产品/服务,开发他们和发展我们的业务)。 |
处理与你有关的法律纠纷。 |
(a)身份资料 (b)图像数据 (c)通话数据 (d)采购数据 (e)财务数据 (f)使用数据 (g)技术数据 (h)销售和通讯数据 (i)档案数据 (j)财务数据 (f)特殊类别数据 |
(i)处理是遵守法律义务所必需的。 (iii)处理是为法律程序(包括未来的法律程序)的目的或与之相关的必要处理,包括获取法律意见。 |
保护我们的营业场所和资产 |
(a)图像数据 |
(i)处理是我们的合法利益所必需的(以保护我们的营业场所和现场人员的安全) |
提供和管理产品保证 |
(a)身份资料 (b)通话数据 (c)采购数据 (d)财务数据 (e)销售和通讯数据 (f)剖面数据 (b)财务数据 |
(i)处理是履行我们与您的合同所必需的; (ii)处理是我们/第三方合法利益所必需的: (a)在不是直接与您签订合同的情况下提供保修;和/或 (b)使我们的第三方延保提供商就潜在的延保范围与您联系。 (iii)处理是履行法律义务所必需的。 |
向您提供相关的网站内容和广告,并衡量或了解我们向您提供的广告的有效性 |
(a)身份资料 (b)剖面数据 (c)使用数据 (d)技术数据 (e)销售和通讯数据 |
(i)处理是我们合法利益所必需的(研究客户如何使用我们的产品/服务,开发它们,发展我们的业务,并为我们的营销战略提供信息) |
使用数据分析来改善我们的网站、产品/服务、营销、客户关系和体验 |
(a)技术数据 (b)使用数据 |
(i)处理是我们合法利益所必需的(为我们的产品和服务定义客户类型,保持我们网站的更新和相关性,发展我们的业务并为我们的营销战略提供信息) |
就您可能感兴趣的商品或服务向您提出建议和推荐 |
(a)身份资料 (b)技术数据 (c)使用数据 (d)档案数据 (e)销售和通讯数据 |
(i)处理是我们合法利益(开发我们的产品/服务和发展我们的业务)所必需的 |
5.1.2上述处理的部分理由会重叠,我们可能有多个理由使用您的个人信息。如果您对此有任何疑问,请使用下面列出的信息与我们联系
5.2市场营销
5.2.1我们努力为您提供有关某些个人数据使用的选择,特别是在营销和广告方面。
5.2.2我方提供的促销优惠
我们可能会使用您的身份数据、通话数据、购买数据、使用数据、技术数据、通信数据和个人资料数据,以确定我们认为您可能想要或需要的内容,或您可能感兴趣的内容。这就是我们如何决定哪些产品、服务和优惠可能与您相关(我们称之为营销)。
如果您向我们索取信息或向我们购买商品/服务,并且您没有选择不接收该营销,您将收到我们的营销通讯。有时,我们可能会要求您同意向您发送营销信息。
5.2.3第三方营销
除非法律允许我们在未经您明确同意的情况下分享您的个人数据,否则我们在与任何第三方出于营销目的共享您的个人数据之前都会获得您的明确选择同意
5.2.4退出
您可以随时要求我们停止向您发送营销信息,方法是登录网站并勾选或取消勾选相关框以调整您的营销偏好,或按照发送给您的任何营销信息上的退出链接/说明进行选择,或随时按照以下详细信息与我们联系。
如果您选择不接收这些营销信息,这将不适用于因购买商品/服务、服务体验或其他交易而向我们提供的个人数据。
5.2.5饼干
您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器cookie,或在网站设置或访问cookie时提醒您。如果您禁用或拒绝cookies,请注意本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。有关我们使用的cookie的更多信息,请参阅我们的
5.3如果您未能提供个人信息
如果您未能按要求提供某些信息,我们可能无法履行我们与您订立的合同(例如向您交付货物或服务),或者我们可能无法履行我们的法律义务(例如确保客户的健康和安全)。
5.4目的变更
5.4.1我们只会将您的个人信息用于我们收集您的个人信息的目的,除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用您的个人信息,并且该原因与最初的目的相一致。如果您希望了解新用途的处理如何与原用途兼容,请与我们联系。
5.4.3如果我们需要出于不相关的目的使用您的个人信息,我们会通知您,并解释允许我们这样做的法律依据。
5.4.2请注意,在法律要求或允许的情况下,我们可能在您不知情或不同意的情况下,按照上述规则处理您的个人信息。
特别敏感的个人信息的“特殊类别”需要更高级别的保护。我们需要有进一步的理由来收集、存储和使用这类个人信息。我们有适当的政策文件和保障措施,法律要求我们在处理这些数据时保持这些文件和保障措施。我们可能在以下情况下处理特殊类别的个人信息: 1.在有限的情况下,得到你明确的口头同意。 在不太常见的情况下,我们可能会在与法律索赔相关的需要或您已经公开信息的情况下处理此类信息。 |
6.1我们的义务
我们将以以下方式使用您特别敏感的个人信息:
6.2我们需要你的同意吗?
如果我们使用您的特殊类别的个人信息来履行我们的法律义务或行使特定权利,则不需要您的同意。在我们确实需要同意的情况下,我们通常会要求您向我们提供明确的口头同意(在告知您我们需要您的特殊类别信息的原因,以便您仔细考虑是否希望同意之后)。在有限的情况下,我们可能会寻求您的书面同意,以允许我们处理某些特别敏感的数据。如果我们这样做,我们将向您提供我们想要的信息的全部细节以及我们需要这些信息的原因,以便您仔细考虑是否希望同意。您应了解,您同意我们的任何同意请求并不是您与我们签订合同的条件。
我们可能不得不与第三方共享您的数据,包括第三方服务提供商和我们所属集团公司中的其他实体。 我们(Aqualisa Products Limited)不会将您的个人信息转移到英国和欧盟以外的地区。 |
7.1为什么你可以与第三方分享我的个人信息?
我们将在法律要求、管理与您的工作关系的必要或我们有其他合法利益的情况下与第三方共享您的个人信息。
“第三方”包括独立数据控制者、第三方服务提供商(包括承包商和指定代理)以及集团内的其他实体。
7.2哪些第三方服务提供商代表您处理我的个人信息?
以下类别的第三方服务提供商可能出于以下目的处理您的个人信息:
7.3我的信息在第三方服务提供商和组内其他实体处的安全性如何?
我们的所有第三方服务提供商和集团内的其他实体都必须采取适当的安全措施,根据我们的政策保护您的个人信息。我们不允许我们的第三方服务提供商为自己的目的使用您的个人数据。我们只允许他们为特定目的并根据我们的指示处理您的个人数据。
7.4您何时可以与您的群组中的其他实体共享我的个人信息?
我们将与集团内其他实体共享您的个人信息,作为公司业绩定期报告活动的一部分,在业务重组或集团重组活动的背景下,用于系统维护支持和数据托管。
7.5其他第三方怎么办?
我们可能会与其他第三方共享您的个人信息,例如在可能出售或重组业务的情况下。我们可能还需要与监管机构共享您的个人信息,或以其他方式遵守法律。
通常情况下,我们会与以下作为独立数据控制者的第三方共享您的个人数据:
我们已采取措施保护您的信息安全。 我们的第三方服务提供商只会根据我们的指示处理您的个人信息,并同意对信息保密并确保其安全。 |
8.1我们已采取适当的保安措施,以防止您的个人资料被意外遗失、使用或以未经授权的方式访问、更改或披露。此外,我们将您的个人信息的访问权限限制在有业务需要的员工、代理、承包商和其他第三方。我们的第三方服务提供商只会根据我们的指示处理您的个人信息,他们有保密义务。
8.2我们已经制定了程序来处理任何可疑的数据安全漏洞,并将在法律要求我们这样做的情况下通知您和任何适用的监管机构。
9.1您将使用我的信息多长时间?
9.1.1我们只会在满足我们收集个人信息的目的(包括满足任何法律、会计或报告要求)所需的时间内保留您的个人信息。如有投诉,或如果我们有理由相信有可能就我们与您的关系提起诉讼,我们可能会在较长时间内保留您的个人数据。
9.1.2在确定个人数据的适当保存期时,我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人数据而造成损害的潜在风险、我们处理您的个人数据的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律、监管、税务、会计或其他要求。
9.1.3在某些情况下,我们可能会匿名化您的个人信息,使其不再与您相关联,在这种情况下,我们可能会在不另行通知您的情况下使用此类信息。
9.1.4根据法律规定,我们必须在客户停止成为客户后保留客户的基本资料(包括身份资料、财务资料及交易资料)六年,以作税务用途。
9.1.5我们将根据适用的法律法规保留并安全地销毁您的个人信息。
9.1.6在某些情况下,您可以要求我们删除您的数据(详见下文)。
查阅、更正、删除和限制的权利
贵方有义务通知我方变更
重要的是,我们所持有的有关您的个人信息是准确的和最新的。如果您的个人信息在与我们的合同关系期间发生变化,请通知我们。
10.2您在个人信息方面的权利
10.2.1在某些情况下,根据法律,你有权:
合法权利 |
描述: |
|
1 |
要求查阅你的个人资料(俗称“查阅资料当事人要求”)。 |
这使您能够收到我们持有的有关您的个人资料的副本,并检查我们是否合法地处理这些资料。 |
2 |
要求更正我们所持有的有关您的个人资料。 |
这使您能够更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的数据,但我们可能需要验证您提供给我们的新数据的准确性。 |
3. |
要求删除您的个人资料。 |
这使您可以要求我们在没有充分理由继续处理个人数据的情况下删除或删除个人数据。当您成功行使了反对处理的权利(见下文),当我们可能非法处理了您的信息,或者当我们被要求删除您的个人数据以遵守当地法律时,您也有权要求我们删除或删除您的个人数据。但请注意,由于特定的法律原因,我们可能并不总是能够满足您的删除请求,如果适用,我们将在您提出请求时通知您。 |
4 |
反对处理您的个人资料 |
您可以反对我们依赖合法利益(或第三方利益)的地方,并且您的特定情况使您想要反对基于此理由进行处理,因为您认为这影响了您的基本权利和自由。在某些情况下,我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息,而这凌驾于您的权利和自由之上。 |
5 |
要求限制处理您的个人资料。 |
在以下情况下,您可以要求我们暂停处理您的个人数据: Ø如果你想让我们建立数据的准确性。 Ø我们对数据的使用是非法的,但您不希望我们删除它。 Ø您需要我们保存数据,即使我们不再需要它,因为您需要它来建立、行使或辩护法律主张。 您反对我们使用您的数据,但我们需要核实我们是否有凌驾于一切之上的合法理由使用这些数据。 |
6 |
要求将您的个人资料转交给您或第三方。 |
我们将以结构化的、常用的、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人资料。请注意,此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动信息,或我们使用该信息与您履行合同的情况。 |
7 |
在我们依赖同意处理您的个人数据的任何时候撤回同意。 |
但是,这不会影响在您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。 |
10.2.2如果您希望查看、验证、更正或要求删除您的个人信息,反对处理您的个人数据,或要求我们将您的个人信息副本转移给另一方,请使用以下联系方式联系客户和同事体验总监:
电话:01959 560093
邮箱:karen.sharpe@aqualisa.co.uk
邮政地址:Aqualisa产品有限公司,飞行者之路,韦斯特勒姆,肯特TN16 1DE
10.3通常不需要付费
您将无需支付访问您的个人信息(或行使任何其他权利)的费用。但是,如果您的访问请求明显毫无根据、重复或过度,我们可能会收取合理的费用。或者,在这种情况下,我们可能会拒绝满足要求。
我们可能需要你做什么
我们可能需要您提供特定信息,以帮助我们确认您的身份并确保您有权访问这些信息(或行使您的任何其他权利)。这是另一种适当的安全措施,以确保个人信息不会泄露给任何无权接收它的人。我们也可能会与您联系,询问与您的要求有关的进一步信息,以加快我们的响应。
10.5响应时间限制
我们尽量在一个月内答复所有合法的要求。有时,如果您的请求特别复杂或您提出了许多请求,我们可能需要花费超过一个月的时间。在这种情况下,我们会通知您并随时更新。
11.1在有限的情况下,您可能已经同意为特定目的收集、处理和转移您的个人信息,您有权随时撤回对该特定处理的同意。如欲撤回同意,请使用上文第10.2.2段所列的联系方式与我们的客户及同事体验总监联系。
11.2一旦我们收到您撤回同意的通知,我们将不再为您最初同意的目的处理您的信息,除非我们在法律上有其他合法依据。
我们的客户和同事体验总监负责监督本隐私通知的遵守情况。如果您对本隐私声明或我们如何处理您的个人信息有任何疑问,请与客户和同事体验总监联系。
你有权随时向资讯专员公署(图标),英国监管机构负责资料保护事宜。你可浏览以下网页,了解更多与ICO联络的方法:https://ico.org.uk/global/contact-us/
我们保留随时更新本隐私声明的权利。如果我们进行重大更新,我们将在网站上发布更新后的隐私声明。我们还可能不时以其他方式通知您有关处理您的个人信息的情况。
如果您对本隐私声明有任何疑问,请使用第10.2.2段中列出的联系方式联系我们的客户和同事体验总监。
合法权益指本公司在开展和管理业务方面的兴趣,使我们能够为您提供最佳的服务/产品以及最佳和最安全的体验。我们确保在为我们的合法利益处理您的个人数据之前,我们会考虑并平衡对您的任何潜在影响(积极和消极的)以及您的权利。我们不会将您的个人资料用于因对您的影响而影响我们的利益的活动(除非我们得到您的同意或法律另有要求或允许)。如欲进一步了解我们如何评估我们的合法权益,以应对特定活动对您的潜在影响,请与我们联系。
合同履行指在履行您作为一方当事人的合同或在订立该合同前按您的要求采取步骤所必需的情况下处理您的数据。
遵守法律义务指为履行我们所受的法律义务而有必要处理您的个人数据。